Подтверждая оформления заказа Вы соглашаетесь с публичной офертой
покупателям
Всё, что нужно знать
перед заказом
Условия доставки, способы оплаты, подарочные сертификаты, гарантия и рекомендации по уходу — собрали всю важную информацию в одном месте.
доставка товаров
От выбора украшения до получения заказа — всего несколько шагов
Мы сделали процесс покупки простым и понятным. Вы выбираете украшение, а мы берём на себя всё остальное — от бережной упаковки до отправки и поддержки после покупки.
1 день
Срок отправки
после оплаты
после оплаты
Доставка по России
Стоимость рассчитывается автоматически
в корзине в зависимости от региона.
в корзине в зависимости от региона.
Доставка по Брянску
Через Яндекс Доставку ежедневно
с 10:00 до 20:30.
с 10:00 до 20:30.
Бесплатная доставка
При заказе от 7 000 ₽.
оплата заказа
Оплата — просто и безопасно
Мы принимаем оплату онлайн и сразу подтверждаем заказ. После успешного платежа украшение передаётся в сборку и подготовку к отправке.
Банковские карты
Оплата картами Visa, MasterCard и МИР
через защищённые платёжные системы.
через защищённые платёжные системы.
Безопасная транзакция
Все данные передаются по защищённым
протоколам и не сохраняются на сайте.
протоколам и не сохраняются на сайте.
Подтверждение заказа
После оплаты вы получите уведомление
и информацию о дальнейшей обработке заказа.
и информацию о дальнейшей обработке заказа.
уход за изделиями
Украшения FACTTWENTYONE созданы для того, чтобы оставаться частью вашей истории долгие годы
Мы используем качественные материалы и надёжную фурнитуру. Несколько простых рекомендаций помогут сохранить первоначальный вид украшений как можно дольше.
Хранение
Храните украшения отдельно друг от друга в фирменной упаковке или шкатулке, чтобы избежать царапин и механических повреждений.
Контакт с водой
Снимайте украшения перед посещением бассейна, сауны и во время водных процедур. Избегайте длительного контакта с влагой.
Косметика и парфюм
Наносите духи, кремы и косметические средства до того, как наденете украшение. Это поможет сохранить покрытие и блеск.
Бережное использование
Рекомендуем снимать украшения перед занятиями спортом, сном и активным отдыхом, чтобы избежать деформации и повреждений.
14 дней
На возврат товара при сохранении
его товарного вида.
его товарного вида.
30 дней
На обращение в случае обнаружения производственного брака.
2–5 дней
Срок возврата денежных средств после получения изделия.
FAQ
Популярыне вопросы и ответы
Да. Каждое украшение FACTTWENTYONE собирается вручную небольшими тиражами. Мы уделяем внимание каждой детали — от подбора камней и жемчуга до финальной сборки и упаковки.
Чтобы украшения сохраняли свой внешний вид как можно дольше, рекомендуем избегать контакта с водой, парфюмом, косметикой и бытовой химией. Храните изделия отдельно друг от друга в сухом месте и снимайте перед спортом, купанием или сном.
Да. Многие модели создаются именно для повседневных образов. Они легко сочетаются с базовым гардеробом и могут стать акцентом как в повседневном, так и в вечернем стиле.
Конечно. Многие украшения FACTTWENTYONE разработаны так, чтобы сочетаться между собой. Вы можете создавать многослойные комбинации, комбинировать разные фактуры и собирать собственные комплекты под настроение или образ.
В коллекциях FACTTWENTYONE используются натуральные камни, жемчуг, стеклянные и винтажные элементы, а также качественная фурнитура. Состав конкретного изделия указан в его карточке.
Да. Если вы не уверены в выборе, мы поможем подобрать украшение с учётом повода, стиля и предпочтений получателя. Также можем предложить универсальные модели, которые подойдут большинству девушек и станут запоминающимся подарком.